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Eheim profesional 3e

Dieses Thema im Forum "Technik und Einrichtung" wurde erstellt von acqua 180, 10. Oktober 2013.

  1. acqua 180

    acqua 180

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    Hallo zusammen
    Ich besitze einen eheim profesional 3e mit dem ich 2 Jahre lang nie Probleme hatte. Jetzt bemerke ich des öfteren das er immer mal wieder ausschaltet. Habe ihn gereinigt weil ich dachte das er verstopft sein könnte, 3 tage lief er ganz normal und nun schon wieder aus. Ich stecke ihn aus und wieder ein und er läuft ohne Probleme wieder an.
    Was kann das Problem sein?
    Vielen lieben dank für eure Feedbacks
    Lg Celal
     
    acqua 180, 10. Oktober 2013
    #1
  2. Ändu

    Ändu Moderator

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    Hallo Celal

    Nimm bitte umgehend direkten Kontakt mit EHEIM auf (bzw. mit dem Ansprechpartner in der Schweiz, gemäss deinen Unterlagen zum Filter). Das Problem muss rasch behoben werden und es macht keinen Sinn, dass wir hier aus der Ferne raten und dir in der Zwischenzeit der Filter komplett aussteigt und die Fische gefährdet werden.

    Gruess, Ändu
     
    Ändu, 11. Oktober 2013
    #2
  3. acqua 180

    acqua 180

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    Hoi Ändu

    Vielen dank für deine Antwort. Habe den filter vor ca 2 jahren übernommen, hab keinen Beleg dazu weis nur das der Filter in deutschland gekauft wurde. Weis jemand an welche nr ich mich wenden kann in der schweiz?
    Lg celal
     
    acqua 180, 11. Oktober 2013
    #3
  4. Manolo_70

    Manolo_70

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    Hallo Celal

    Anbei die Mailadresse in Berlin service@eheim-service-berlin.de.

    Mein Eheim 2078 hatte mal geklemmt und konnte den Sicherheitsadapter nicht mehr vom Filterkopf lösen. Habe damals den Filter mit der deutschen Post (Rheinfelden) nach Berlin gesendet. Gar nicht mal so teuer.
    Sie haben mir damals nach dem Kaufbeleg gefragt, was ich auch nicht mehr hatte. Auf jedem Fall haben sie auf Kulanz den dreijährigen Filter repariert. Die Reparaturkosten waren nicht mal so hoch. Alter des Filters können sie anhand der Seriennummer feststellen.

    Gruess
    Manuel
     
    Manolo_70, 11. Oktober 2013
    #4

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