Glasbruch bei Umzug

Hallo Zusammen!
Es sollte nicht sein... Beim Umzug ist unser Übergangs-Aquarium kaputt gegangen
Aber der Reihe nach.
Wir haben ein Umzugsunternehmen damit beauftragt, dass sie unsere schwereren Sachen transportieren. Darunter auch drei Terrarien und ein 300Liter Aquarium.
Ich habe am Mittwoch das Aquarium, das bisher bei Schatzi in der Wohnung stand, komplett kontrolliert, alle Silikonnähte, Ecken und Kanten nach schäden abgesucht.
Klar, wenn es defekt wär, würde man es gar nicht mehr zügeln ;-)
Gestern kam das gute Stück an und wurde auf den Unterstand gestellt... und was sehe ich???
Eine Ecke ist kaputt :thumbdown:


So ne sch***

Wir werden uns nun morgen mit dem Umzugsunternehmen in Verbindung setzen. Wir wissen jedoch nicht, was wir ihnen vorschlagen sollen...
Zur Debatte steht:
-Uns das aquarium komplett zu ersetzen (neu)(unwahrscheinlich und auch nicht in meinem Sinn, siehe unten)
-dass wir ein neues Aquarium besorgen und sie es uns liefern (Vorschlag des Umzugsmenschen)
-dass sie uns die Reperatur des Beckens bezahlen (Eine unserer Ideen)
Das Problem:
Wir wissen gar nicht, ob das Becken noch zu retten ist...
Kann das jemand einschätzen?
Leider ist ja nicht die Silikonnaht, sondern das Glas kaputt!
Das Problem ist halt vorallem, ich möchte eigendlich nicht, dass sie mir das Aquarium neu ersetzen, da es eh nur ein übergangs-Aquarium ist. In ein, zwei Monaten wollte ich ein grosses 2.00Meter Aquarium zulegen.
Das heisst, eigendlich wäre dies doch toll, wenn es möglich wäre, es zu reparieren... jedoch kommt dies auch auf die Kosten draufan...
Wenn es für uns besser kommt, dass er uns den Transport übernimmt, dann wäre dies natürlich idealer^^ Jedoch weiss ich nicht, ob er wohl einwilligen würde, auch ein grösseres Aquarium zu transportieren.

 

Hallo Miss Cobain!

Wenn du belegen kannst, dass das Umzugsunternehmen für den Schaden verantwortlich ist und sie das auch eingestehen, würde ich ihnen deinen 2.Vorschlag mal unterbreiten.

Da es ja kaum Sinn macht für 2 Monate ein neues Aquarium zu kaufen würde ich diesen Punkt mal weglassen (ausser du kannst es profitträchtig "weitervertschutten" ;-)). Auch eine Reparatur für 2 Monate find ich recht übertrieben. Also bleibt nur noch Alternative 2, also dass dich die Leute beim Transport des neuen 2 Meter Aquariums unterstützen (müssen ;-)).

Zum Schaden selbst: Ich hab immer viel Vetrauen in die Konstruktion meiner Aquarien...hatte schon Aquarien die üblere "Hicke" hatten als deines und die mehrere Jahre ohne Probleme betrieben. Aber das ist nur meine optimistische Einschätzung...
Kommt wohl auch ein wenig auf die Höhe deines Aquariums an, da je nachdem mehr oder weniger Druck auf dieser einen Stelle herrscht.

Gruess, Maldini

P.S. Evtl. kannst du dir ja übers Forum ein Übergangs-Aquarium leihen?!

 

Hoi Zäme

Also ich bin folgender Meinung:

Wenn der Schaden nachweislich von der Umzugsfirma begangen worden ist, dass sie Dir ohne wenn und aber den Schaden ersetzen müssen!
Es sei denn, es sei Vertraglich geregelt.

Aber normalerweise steht in den AGB's dass die Umzugsunternehmen mit aller sorgfalt arbeiten, aber für entstehende Schäden ihrerseits aufkommen.
...So war es auf jeden fall bei unserem Unternehmen. :-D

Und da wäre es mir relativ egal ob das jetzt ein "Zwischenlösungs" Aquarium ist, oder ein neues Top Modernes.
Die Umzugsfirma hatt seich gemacht, also soll sie das auch Bezahlen. :lol:

Aber eben, bevor irgendetwas unternehmen, zuerst noch mal den Vertrag gründlich studieren. ;-)

Grüessli Marc

 

Hallo Lintu_Cobain

Ich an deiner Stelle würde mir das Aquarium neu ersetzen lassen. Du kannst es dann ja immer noch verkaufen und dann erst noch sozusagen als ein fast neuwertiges Aquarium, wenn du es nur als Übergangsbecken gebraucht hast.

Hier ist einfach wichtig zu wissen, was zwischen dir und der Umzugsfirma vereinbart ist.

Eine Reparatur würde ich aus Sicherheitsgründen nicht machen, denn es kann dir niemand die Garantie geben, dass das hält. Es kann sein, dass sowas 10 Jahre hält, es kann aber grad sein, dass es eben nicht hält und dann hast du die Sauerei...

 

@MichaelFL/King Louie:

...und dann wird mir nachgesagt ich sei ein geldgieriger Banause Gerade du Michael als Selbständiger solltest doch wissen, dass es nicht immer fair ist das maximale rauszuquetschen was irgendwie noch im Sinne der AGBs ist. Kenne zwar das Zügelunternehmen nicht, finde es aber nicht ok, die Typen über den Tisch zu ziehen wegen dem kleinen Hick.

 

Ciao Dämu

Hab ich niiiiie gesagt. :-D
Auch wenn ich Schnecken in der Spülmittelverpackung erhalte :lol: :lol: :lol:

Nein, ernsthaft.
Ich weis sehr gut was Du meinst. Aber in so einem falle ginge es mir einfach um's Prinzip!

Ich habe keine Ahnung was in diesem Falle Vertraglich geregelt wurde.

Aber WENN, dann würde ich ohne wenn und aber auf mein Recht beharren!

Ich habe schon sehr früh den Grundsatz gelehrnt: "Du kannst Mist bauen, aber dann steh auch gerade dafür!"

...Und genau so würde ich auch diesen Fall handhaben.
Wenn im Vertrag steht "Für eventuelle Schäden die durch das umzugsunternehmen verursacht worden sind..." etc. dann will ich kein billiger ersatz, kein "Wir können ja beim neuen helfen", und kein Sorry.
Sondern eine vollumfängliche erstattung des mir entstandenen Schadens :lol:

Grüessli Marc

 

Hallo

Tatsache ist wohl, dass es beim Umzug kaputt gegangen ist. Dies ist das Risiko eines solchen Unternehmens. Den Gewinn stecken sie ja auch ein, also können sie auch für einen Schaden aufkommen. Der Kunde bezahlt schliesslich für die Leistung.

Ich gehe davon aus, dass du den Schaden ohne grosses "wenn und aber" ersetzt bekommst.

Da du nicht weisst, wieviel Spannung im Glas ist, würde ich es nicht mehr verwenden. Es kann sicher gut gehen. Aber evtl. halt auch nicht.

Mit "über den Tisch ziehen" hat dies nichts zu tun.

Gruss Marc

 

Hi

Also meinerseits wurde das nie behauptet (schliesse mich da Marcs Posting an) und was für ein Zusammenhang jetzt wieder mit der Gewerblichkeit bestehen soll, ist mir (einmal mehr) ein Rätsel.

Abgesehen davon habe ich niemandem empfohlen irgendwen "über den Tisch zu ziehen"... sondern ich habe geschrieben, dass wichtig ist, was zwischen der Threaderstellerin und dem Zügelunternehmen vereinbart ist. Nicht alle Zügelunternehmen haften automatisch für Schäden. Bei meinen letzten 2 Umzügen habe ich die Aquarien bewusst von der Zügelfirma zügeln lassen, denn wenn ein Aquarium mir kaputt geht beim Umzug, zahlt die Versicherung nichts (ausser eben, ich schummle und behaupte, das Aquarium sei sonstwie kaputt gegangen), gehts aber mit dem Zügelunternehmen inkl. vertragliche Haftung kaputt, ist das ein klarer Versicherungsfall (der Zügelfirma).

Wie auch immer... die Frage der Threaderstellerin habe ich beantwortet und ich klinke mich hier somit wieder aus.